【正确答案】正确答案:组织设计的任务是设计清晰的组织结构,规划和设计组织中各部门的职能和职权,确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书。影响组织设计的主要因素有:环境、战略、技术、规模和生命周期。 (1)环境。环境包括一般环境和特定环境两部分。一般环境包括对组织管理目标产生间接影响的诸如经济、政治、社会文化以及技术等环境条件,这些条件最终会影响到组织现行的管理实践。特定环境包括对组织管理目标产生直接影响的诸如政府、顾客、竞争对手、供应商等具体环境条件。特定环境对每个组织而言都是不同的,并且会随一般环境条件的变化而变化,两者具有互动性。 (2)战略。战略是指决定和影响组织活动性质及根本方向的总目标,以及实现这一总目标的路径和方法。 (3)技术。技术范式的重大转变,往往要求组织结构作出相应的改变和调整。 (4)组织规模。大规模会提高组织复杂性程度,并提高专业化和规范化的程度。 (5)生命周期。组织的演化成长呈现出明显的生命周期特征,因此,组织结构、内部控制系统以及管理目标在各个阶段都可能是不相同的。
【答案解析】解析:(1)组织设计的任务:设计清晰的组织结构;规划和设计组织中各部门的职能和职权;确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围;编制职务说明书。 (2)需强调的内容:组织结构;组织结构图;直线职权、参谋职权、职能职权;职务说明书。 ①组织结构是指组织的基本架构,是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度性安排。 ②组织结构图是指反映了组织内各机构、岗位、雇员相互关系的一种图表。 ③职权分为三种形式:直线职权、参谋职权和职能职权。 直线职权是指管理者直接指导下属工作的职权。这种职权由组织的顶端开始,延伸向下至最底层形成指挥链。在指挥链上,拥有直线职权的管理者有权领导和指挥其下属工作。 参谋职权是指管理者拥有某种特定的建议权或审核权,评价直线职权的活动情况,进而提出建议或提供服务。 职能职权是由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权,允许他们按照一定的制度在一定的职能范围内行使的某种职权。职能职权的设立主要是为了发挥专家的核心作用,减轻直线主管的任务负荷,提高管理工作的效率。可以认为职能职权界于直线职权和参谋职权之间。 ④职务说明书的具体内容:管理职务的工作内容、职责和权力(各个岗位的责权利说明);与其他管理职务之间的区别和联系(不同岗位间的区别和联系);职务人员需具备的基本条件包括专业背景、知识结构、工作经验、管理能力等(上岗条件)。