【正确答案】第二阶段审核的目的是评价客户管理体系的实施情况，包括有效性。第二阶段审核至少应包括: 1)与适用的管理体系标准或其他规范性文件的所有要求的符合情况及证据；2)依据关键绩效目标和指标（与适用的管理体系标准或其他规范性文件的期望一致），对绩效进行的监视、 测量、报告和评审；3)客户管理体系的能力以及在符合适用法律法规要求和合同要求方面的绩效；4)客户过程的运作控制；5)内部审核和管理评审；6)针对客户方针的管理职责