【正确答案】正确答案：(1)五个基本要素：输人、处理、输出、反馈和控制。 其中输入是系统所要处理的原始数据；处理是把原始数据加工或转换成有意义和有用的信息的过程；输出是系统处理后的结果，即有意义和有用的信息；反馈是指当管理者对输出的结果不太满意或希望得到更好的结果时，对输入进行调整；控制是对输入、处理、输出和反馈等过程进行监视，使这些过程保持正常。 (2)以计算机为基础的信息系统，除了以上五个要素外，还包括硬件、软件和数据库。其中硬件是信息系统的有形部分，如主机、终端、显示器和打印机等，存储设备(如硬盘、软盘驱动器和光盘驱动器等)也属于硬件部分。软件是各种程序，这些程序用来指示硬件的运行。数据怎样处理就是由软件控制的。数据库是组织保存下来的各种数据和信息。

【答案解析】解析：信息系统包含的五要素：输入、处理、输出、控制和反馈。如图4—1所示。