【正确答案】 A、B、C、D

【答案解析】波特和劳勒的综合激励模式认为，不要以为设置了激励目标、采取了激励手段，就一定能获得所需的行动和努力，并使员工满意。意即激励不是一种简单的因果关系，A正确。主管者应仔细地评价一个人的报酬结构，要形成激励一努力一绩效一报酬一满足并从满足回馈努力这样的良性循环，BC正确。一个人在做出了成绩后，得到两类报酬。一种是外在报酬，另一种是内在报酬，D正确。