单选题
一个有效的客户关系经理(CustomerRelationshipManagement,CRM)解决方案应具备畅通有效的客户交流渠道、对所获信息进行有效分析和( )等特点。
A、
CRM与ERP很好地集成
B、
客户群维系
C、
商机管理
D、
客户服务与支持
【正确答案】
A
【答案解析】
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