单选题 ( )是客户对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖，它是客户满意不断强化的结果。
【正确答案】 D
【答案解析】解析：客户信任是指客户对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖，它是客户满意不断强化的结果，与客户满意倾向于感性感觉不同，客户信任是客户在理性分析基础上的肯定、认同和信赖。