在开发平衡计分卡时，需要研究顾客角度。下列属于该角度潜在的领先指标的有______。
企业形象
新客户开发率
客户满意度
客户关系
开发平衡记分卡时，时间、质量、价格、可选性、客户关系和企业形象为潜在的领先指标，故结合各选项内容可知答案。所以，正确答案是AD。