【正确答案】(1)根据耐用性和有形性，可以将产品分为三组：
   ①非耐用品。属于有形产品，消费时，它一般具有一种或一些用途，如啤酒和肥皂等。由于这类产品消费快，购买频率高，合适的营销战略应该是：使消费者能在许多地点购买到这类产品；售价中包含的盈利要低；要大力做广告，以吸引消费者作一番尝试，并促其建立偏好。
   ②耐用品。属于有形产品，通常有许多用途：如冰箱、机床和服装等。耐用品一般需要较多地采用人员推销和服务的形式，它应当获得较高的利润，需要提供较多的销售保证条件。
   ③服务。服务是无形的，不可分离的，可变的和易消失的。作为结果，它们一般要求更多的质量控制、供应者信用能力和适用性。例如，理发和修理。
   (2)根据消费者购买习惯可以将产品分为四类：
   ①方便品(convenience goods)。指顾客经常购买或即刻购买，并几乎不作购买比较和购买努力的商品。这类产品包括烟草制品、肥皂和报纸等。其又可以分为冲动品和急用品。
   ②选购品(shopping goods)。指消费者在选购过程中，对产品的适用性、质量、价格和式样等基本方面要作有针对性比较的产品。这类产品包括家具、服装、旧汽车和重要器械等。其又可以分为同质选购品和异质选购品。
   ③特殊品(specialty goods)。指具有独有特征或品牌标记的产品，对这些产品，有相当多的购买者一般都愿意为此特殊的购买努力。
   ④非渴求商品(unsought goods)。指消费者未曾听说过或即便是听说过一般也不想购买的产品。例如，烟尘检测仪和食品加工器就属于此类产品，消费者通过广告宣传才了解了它们。
   (3)根据如何进入生产过程和相对成本进行分类，可以把工业品分成三组：
   ①材料和部件(materials and parts)。指完全要转化为制造商所生产的成品的那类产品。它们可分成两类：原材料以及半制成品和部件。
   ②资本项目(capital items)。指部分地进入产成品中的商品。它包括两个部分：装备和设备。
   ③供应品和业务服务(supplies and business services)。是短寿命的商品和服务项目，它们促进了最终产品的开发和管理。