多选题
15.
企业使命主要回答的问题包括 ( )
A、
企业用什么特殊的能力来满足顾客的需求
B、
企业顾客的需要是什么
C、
如何看待股东、客户、员工、社会的利益
D、
企业的顾客群是谁
E、
企业的事业是什么
【正确答案】
A、B、C、D、E
【答案解析】
企业使命要回答以下问题：
(1)企业的事业是什么?
(2)企业的顾客群是谁?
(3)其顾客的需要是什么?
(4)企业用什么特殊的能力来满足顾客的需求?
(5)如何看待股东、客户、员工、社会的利益?
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