【正确答案】 B、C、D、E

【答案解析】[解析] 全陪熟悉接待计划的工作
[解析] 上团前，全陪要熟悉旅游团的基本情况，包括：(1)熟记旅游团的名称或团号、国别、人数和领队姓名。(2)了解旅游团成员的姓名、性别、年龄、职业、民族、宗教信仰、生活习惯等。(3)了解团内比较有影响的成员、特殊照顾对象和知名人士的情况。A选项，领队的民族和宗教信仰不是全陪必须熟记的内容。故选B、C、D、E。