单选题
消费者为满足需要与欲求而愿意付出的成本,不是企业给定的产品价格。市场营销中企业必须考虑客户为满足需求而愿意支付的总成本。这体现了“4C”理论中的( )基本要素。
A、
Customer
B、
Convenience
C、
Cost
D、
Communication
【正确答案】
C
【答案解析】
[解析] “4C”理论以消费者需求为导向,设定市场营销组合的四个基本要素,即客户(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。题中描述的是成本(Cost)。
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