【正确答案】 A、B、C

【答案解析】[解析] 绩效指标分析的基本工具有：①指标分析，包括对比分析法、因素分析法、平衡分析法和帕累托图法；②程序分析，包括工序图法和因果分析图法；③成本分析法，包括传统的成本分析和以活动为基准的成本分析。