多选题
根据产品的整体概念,附加产品的构成要素有()。
A、
免费送货
B、
产品包装
C、
修理维护
D、
备件供应
E、
产品质量
【正确答案】
A、C、D
【答案解析】
本题考查第三章第四节附加产品的构成,附加成批构成包括:提供信贷、免费送货、产品保证、安装、售后服务、培训、使用指导、修理维护、备件供应等,产品包装、产品质量属于有形产品。
提交答案
关闭