【正确答案】 B

【答案解析】[解析] 在心理学上，成人自我状态是人格中支配理性思想和信息的客观处理的部分，是以客观和理智为主要特征的。在导游服务过程中，导游员应当与旅游者保持平行性交往的心理状态，力戒交锋性交往的心理状态，引导旅游者向“成人自我”发展。