填空题 进行IT资源管理，首先第一步就是识别企业待管理的硬件有哪些?弄清企业的硬件设备有哪些?有哪些设备需要被管理?COBIT中定义的IT资源如下。
(1) ：是最广泛意义上的对象(如外部和内部的)、结构化及非结构化的、图像、各类数据。
(2) ：人工处理以及计算机程序的总和。
(3) ：包括硬件、操作系统、数据库管理系统、网络、多媒体等。
(4) ：包括所拥有的支持信息系统的所有资源。
(5) ：包括员工技能、意识，以及计划、组织、获取、交付、支持和监控信息系统及服务的能力。