非语言性沟通交流是一个人真实感情更准确的流露,故需注意哪些方面?
【正确答案】(1)仪表和身体的外观着装和修饰可以提供其社会地位、身体健康状况、婚姻状况、职业、文化、自我概念及宗教信仰等。
(2)身体的姿势和步态身体的姿势和步态可以反映一个人的情绪状态、身体健康情况和自我概念。
(3)面部表情面部表情是人类的一种共同的语言,可以展示六种主要的情绪:惊奇、害怕、生气、高兴、悲哀和厌恶。
(4)目光的接触一方面表示尊重对方并愿意去听对方的讲述,另一方面可以密切地观察对方的一些非语言表示。
(5)手势可以用来强调、加强或澄清语言信息。
(6)触摸可以表达关心、体贴、理解、安慰和支持。但常受家庭、宗教信仰、社会阶层、文化等多方面因素的影响。需在专业范围内,审慎地、有选择地使用。
【答案解析】