非财务指标的优点包括：(1)非财务业绩计量可能比财务业绩计量提供的业绩信息更为及时；(2)非财务信息计量能够很快地提供给管理层，而且可能很容易计算，很容易被非财务管理层理解并有效使用。

非财务指标的缺点包括：(1)披露过多的非财务指标会带来很多风险，如商业秘密等；(2)管理层的信息过多无用，或者传递矛盾信号；(3)信息提供者必须和管理层紧密合作，才能适当理解管理者所要的信息。