案例分析题
SQ公司是一家著名的日用品生产商,市场占有率行业最高,特别是其主导产品婴幼儿护肤霜一直处于领先地位。但是,2018年以后公司的盈利开始下滑,并受到其他企业不断的挑战。为保持竞争优势,SQ公司决定谋划新的出路。一方面,公司努力扩大总需求:公司发现其护肤霜中含有某种特殊成份有助于伤口快速愈合,对此公司进行了大量传播沟通以努力扩大销量;此外,公司告知顾客如果每次使用量加大一倍效果更佳,可以淡化瘢痕。另一方面,公司通过周密的营销策划,进行市场细分,将产品改良,推出了适合中老年人用的新型护肤霜,致力于解决中老年人皮肤易瘙痒、易干燥的问题。通过上述措施,SQ公司进一步巩固了其在行业中的主导地位。 问: (1)结合案例分析SQ公司的市场竞争地位,并指出其他竞争地位类型。(2)结合案例分析SQ公司扩大市场总需求采用的两个措施。(3)结合案例分析SQ公司选择的两个市场细分变量。
【正确答案】(1)①市场领导者——市场占有率行业最高;②市场挑战者;市场跟随者;市场补缺者。 (2)①开辟新用途——公司发现其护肤霜中含有某种特殊成份有助于伤口快速愈合;②增加使用量——公司告知顾客每次使用量加大一倍效果更佳,可以淡化瘢痕。 (3)①人口变量——年龄;②行为变量——中老年人皮肤易瘙痒、易干燥。
【答案解析】