【正确答案】 C

【答案解析】 特质类绩效指标关注的是员工的素质与发展潜力，在选拔性评价中更为常用。 行为类绩效指标关注的是绩效实现的过程，适用于通过单一方式或程序化的方式达到绩效目标的职位。 结果类绩效指标更多地关注绩效结果或绩效目标的实现程度。 硬指标是指以统计数据为基础，把统计数据作为主要评价信息，建立评价数学模型，以数学工具求得评价结果，并以数量表示评价结果的评价指标。