【正确答案】（1）依法定或约定履行义务。（2）听取意见和接受监督。（3）保障人身和财产安全。（4）不作虚假宣传。（5）出具相应的凭证和单据。（6）提供符合要求的商品和服务。（7）不得从事不公平与不合理的交易。（8）不得侵犯消费者的人身权。（答对前七个方可满分。）