单选题服务目录制定一般按照如下的步骤来进行（）。①列举服务清单②确定小组成员③服务分类与编码④服务项详细描述⑤完善服务目录⑥评审并发布服务目录

【正确答案】 A

【答案解析】IT服务目录的设计需与服务供方的总目标和服务能力相一致，一般步骤如下：确定小组成员、列举服务清单、服务分类与编码、服务项详细描述、评审并发布服务目录、完善服务目录。