质量体系是指实施质量管理所需的______。

【正确答案】 A、B、C、D
【答案解析】

[解析] 质量体系是指为保证产品、过程或服务质量,满足规定(或潜有)的要求,由组织机构、程序、过程和资源等构成的有机整体。也就是说,为了实现质量目标的需要而建立的综合体。

注:1.质量体系的内容应以满足质量目标的需要为准;

2.一个组织的质量体系,主要是为满足该组织内部管理的需要而设计的,它比特定顾客的要求更为广泛,顾客仅仅评价质量体系中的有关部分;

3.为了合同或强制性质量评价的目的,可要求对已确定的质量体系要素的实施进行证实。