A1型题 24.全科医生接诊过程是不断与就诊者沟通的过程，—般包括观察-询问、倾听-反馈、总结一约定等5个环节。一般医生在( )环节应表达出自己对患者的高度关切
【正确答案】 A
【答案解析】程序化沟通：全科医生接诊过程是不断与就诊者沟通的过程，一般包括观察-询问、倾听-反馈、总结-约定等5个环节。观察一询问：观察既是诊断的开始，又是沟通的开始。医生在本环节应表达出自己对患者的高度关切。