单选题
由于本站文娱节目内容与前几日雷同,旅游团要求更换文娱活动,地陪首先应( )。
A、
向旅游团道歉说明自己无权变更
B、
向旅游者解释旅游旺季很难订票不好调换
C、
与旅行社有关部门联系尽可能调换
D、
向旅游者说明其他节目费用较高
【正确答案】
C
【答案解析】
全团游客提出更换。地陪应与接待社计调部门联系,尽可能调换,但不要在未联系妥当之前许诺;如接待社无法调换,地陪要向游客耐心解释,并说明票已订好,不能退换,请其谅解。
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