单选题 12.银行业从业人员尽可能为残疾人提供便利，这种做法( )。

A、符合公平对待的原则
B、违反公平对待的原则
C、符合了解客户的原则
D、违反了解客户的原则

【正确答案】 A

【答案解析】对有残障的客户，应该尽量为其提供便利，且不应让人感到对其怜悯或过于明显的同情。