单选题
实习护士小王为一位手术后伴高热的患者做口腔护理,操作前向患者解释说“马先生,您好,因为您现在口臭厉害,需要给您做口腔护理”。马先生面露不悦,其原因可能是护士在表达中
A、
用词不当
B、
态度生硬
C、
没有诚意
D、
距离太近
E、
环境嘈杂
【正确答案】
A
【答案解析】
解析:患者不高兴的原因可能是因为护士说其“口臭”所致,用词不当,主要违反了语言沟通的艺术性。
提交答案
关闭