【正确答案】具体来说，以下因素可能成为变革的阻力。
(1)对未来不确定性的焦虑。
(2)习惯。
(3)担心变革会影响自己的收入和地位。
克服组织变革阻力的策略。
(1)营造强烈的归属感。
①要加强沟通。
②要鼓励积极参与。
③相互尊重。
(2)谈判。
(3)操纵和收买。
(4)强制。