问答题 某跨国电子企业,每年都会招收一批新的职员。这些职员到公司后,首先就是到生产第一线去实习。该企业认为:假如制定销售计划的人没有从事销售工作的亲身经历,那么即使他才识渊博,并且他能凭借此制定出计划,我们也只能说他是纸上谈兵,而且这种计划多以失败告终。另外,就技术人员而言,假如他们根本没有实际生产经验,即使他们也在从事开发工作,也在搞设计,很难想象他们设计出的产品会受欢迎。
请问:(1)试分析该公司新员工实习的特点。
(2)该公司这种做法的意义有哪些?

【正确答案】(1)该公司新员工实习属于岗前培训,其特点如下:①基础性培训。岗前培训的目的是使任职者具备一名合格员工的基本条件。作为企业的一员,任职者必须具有该企业产品的知识,熟悉企业的规章制度。因此,岗前培训又被称为上岗引导活动。②适应性培训。在被录用的员工中,有相关工作经验者一般占相当大的比重,许多企业只聘用有一定工作经验的求职者。这些人尽管有一定工作经验,但由于企业和具体工作的特点,仍须接受培训,除了要了解这个企业的概况、规章制度外,还必须熟悉这个企业的产品和技术开发的管理制度。③非个性化培训。岗前培训的内容和目标是以企业的要求、岗位的任职条件为依据。也就是说,这种培训是为了使新员工能够达到工作的要求,而较少考虑他们之间的具体差异。根据每一个员工的具体需要进行培训,是在岗培训的基本任务。
(2)该公司这种做法的意义有:岗前培训的主要目的是让员工尽快熟悉企业、适应环境和形势。新员工进入组织会面临“文化冲击”,有效的岗前培训可以减少这种冲击的负面影响。员工刚刚进入一个企业时,他最关心的是如何形成与自己的角色相符的行为方式。而岗前培训是员工在企业中发展自己职业生涯的起点。岗前培训意味着员工必须放弃某些理念、价值观念和行为方式,要适应新企业的要求和目标,学习新的工作准则和有效的工作行为。企业在这个阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,形成符合实际的期望和积极的态度。员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产生的焦虑,具体而言,岗前培训的作用有以下几个方面:①新员工进入群体过程的需要;②打消新员工对新的工作环境不切实际的期望;③满足新员工需要的专门信息;④降低文化冲击的影响;⑤避免企业管理人员过多地行使权威。
【答案解析】