单选题 分析型CRM的(  )功能可以让CRM对所进行的销售活动相关信息进行存储和管理,将客户所发生的交易与互动事件转化为有意义、高获利的销售商机。
【正确答案】 C
【答案解析】CRM应用系统分为运营型、分析型和协作型三类。其中,分析型CRM的促销管理功能可以让CRM对所进行的销售活动相关信息进行存储和管理,将客户所发生的交易与互动事件转化为有意义、高获利的销售商机。