问答题 管理者需要具备的技能? (华中科技大学2016)
【正确答案】正确答案:(1)提出者:卡茨。 (2)三项技能及其含义:技术技能是指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、管理、技术和工具的能力;人际技能是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力,包括对下属的领导能力和处理各种关系的能力;概念技能是指产生新想法并加以处理,以及将关系抽象化的思维能力。 (3)三项技能与管理者的关系:概念技能对于高层管理者最重要,对于中层管理者较重要,对于基层管理者较不重要;人际技能对于所有层次的管理者的重要性大体相同;技术技能对于基层管理者最重要,对于中层管理者较重要,对于高层管理者较不重要。(可简记为:高层一概念技能,基层——技术技能,中层——人际技能)
【答案解析】