【正确答案】双因素理论也称保健因素-激励因素理论。认为有些措施因素能消除职工的不满，但不能调动其工作的积极性，称为保健因素，如：改善工作环境条件、福利等；而能起到激励作用，调动领导和职工自觉的安全积极性和创造性的激励措施称为激励因素。在实际应用中，防止激励因素变成保健因素。

【答案解析】无