多选题
下列产品构成要素中,属于附加产品的有______。
A、
产品包装
B、
售后服务
C、
备件供应
D、
修理维护
E、
产品品牌
【正确答案】
B、C、D
【答案解析】
[考点] 产品策略 产品的三个层次中,附加产品包括提供信贷、免费送货、产品保证、安装、售后服务、培训、使用指导、维修维护、备件供应等。A、E两项属于有形(形式)产品。
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