简答题

简述公关危机事中管理的内容。

【正确答案】

①调查了解、获取第一手资料；
②制定暂时的对外传播时间表；
③启动危机管理小组制定危机管理计划；
④危机管理小组按照计划实施管理；
⑤总结经验。

【答案解析】