【正确答案】 A、C、E

【答案解析】 因果分析图法，又称为质量特性要因分析法，其基本原理是对每一个质量特性或问题，逐层深入排查可能原因，然后确定其中最主要原因，进行有的放矢的处置和管理。因果分析图法应用时的注意事项包括：①一个质量特性或一个质量问题使用一张图分析；②通常采用QC小组活动的方式进行，集思广益，共同分析；③必要时可以邀请小组以外的有关人员参与，广泛听取意见；④分析时要充分发表意见，层层深入，排除所有可能的原因；⑤在充分分析的基础上，由各参与人员采用投票或其他方式，从中选择1至5项多数人达成共识的最主要原因。