解析：危机的发生是出人意料的，班主任作为班级的管理者，在面临危机的时刻，必须承担应对和化解危机、保护学生生命财产安全的重要责任。危机管理一般包括危机预设、危机防范、危机确认和危机控制四个环节，其中危机控制是最能体现班主任危机管理能力的环节。