单选题   某医院妇产科因孕妇家属不愿排队发生了殴打医护人员的恶性事件,医务社会工作者到现场后,首先应采取的措施是______。
 
【正确答案】 A
【答案解析】 孕妇家属不愿排队,殴打医护人员,造成医患关系紧张。作为医务社会工作者此时应当及时进行调解,安抚家属情绪,保证医院正常的秩序。