多选题
14.
企业差异化战略价值链中实现差异化的机会有( )。
A、
采购活动
B、
产品研发和设计活动
C、
生产过程／技术的相关活动
D、
制造／生产活动
E、
分销、营销、销售和顾客服务活动
【正确答案】
A、B、C、D、E
【答案解析】
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