【正确答案】 D

【答案解析】问卷调查是社会工作研究的常用方法，与其他研究方法—样，问卷调查也有相应的优缺点。问卷调查的优点有：①问卷调查采用匿名访问有利于获得真实信息；②收集较多人士的资料有利于中和个别人士的极端回答；③收集数据的内容、时间、格式基本统一，从而资料处理相对容易并便于比较分析；④在同一时段访问众多对象则节省不少资源。问卷调查的缺点有：①问卷调查要求调查员有较好素质，这在大规模研究中较难达到；②问卷调查要求被研究者有一定文化，对被调查者的地域、职业等有一定要求；③某些类型的问卷调查中调查员无法当面指导和记录，填答质量可能难以保证。