【正确答案】(1)加强主流文化建设，倡导政府诚信行政，积极开展公共服务。要求政府官员说实话，说真话，用正气压倒邪气，用实实在在的言行粉碎谣言。
(2)谣言止于信息及时、充分的公开。应尽快建立和完善政府信息发布机制，增加媒体报道自由以及报道透明度，不给网络谣言生存的机会。一旦出现谣言，要及时多渠道辟谣。只有信息的公开才可以有效消除民众心中的不安感。
(3)提高政府公信力。及时发布政府公共事务以及突发事件的信息，用正确的信息抵制谣言。
(4)完善并规范公民网络行为的法律制度。
(5)加强互联网技术应用的管理创新。网络的虚拟性增加了网络谣言的防控难度，这也是防控、治理网络谣言的瓶颈所在。
(6)媒体自身应加强业务素养，受众也应加强媒介素养，提高辨别真伪与独立思考的能力。