【正确答案】及时对见义勇为行为进行认定，对保护见义勇为人员的正当权益，弘扬和引导社会正能量，促进社会主义精神文明建设有着重要的意义。因此，收到这位老人的来信，我会按照以下程序尽快进行处理，给老人一个交代。 首先，联系这位老人，对他的行为表示敬佩，并告诉他我们对见义勇为行为确定及表彰的工作程序，希望他能够向我们提出见义勇为确认申请。征得他的同意之后，我会考虑到他行动不便的原因，为他提供上门服务，并向他了解事发当天的详细情况，做好记录。 其次，找到当天处理此事的民警，了解他所知道的事件情况，并查阅当天的笔录。同时，我也会询问他当天没有建议老人进行见义勇为确认申请的原因，使我们的工作能得到更好的改进。同时，建议他在以后处理此类事情的时候。应当鼓励市民提出申请，以给予见义勇为者肯定和鼓励。 再次，通过民警联系到当天的被救者，向他了解当天事情发生的详细情况，并告诉他救他的老人现在的状况，希望他能够配合我们，为救他的老人做出证明。如果有当天和他在一起的目击者，也希望他能够邀来一起作证。 最后，将搜集的材料进行整理，上报评定工作组，根据我市对于见义勇为行为的规定标准来判定该老人的行为是否属于见义勇为。如果不是，则不予以确认，并告知老人，如果他有什么困难，我们也会动员各种力量尽力给予他帮助。如果是的话，则予以确认，并根据其行为的贡献大小和社会影响，给予荣誉称号、颁发奖金和其他奖励。在整个工作完成后，汇报领导。