【正确答案】①打开考生文件夹下的SPEAK文件夹，选定文件REMOVE.XLS；②选择【组织】|【剪切】命令，或按快捷键<Ctrl+X>；③打开考生文件夹下的TALK文件夹；④选择【组织】|【粘贴】命令，或按快捷键<Ctrl+V>，并按<F2>键改名为ANSWER.XLS。