问答题 光华公司总经理认为,对管理人员评价的核心应放在行为管理,而不仅是考察指标完成了多少,销售额达到多少,利润率是多少。在光华公司对管理人员一般从六个方面采取综合素质的考评,这六个方面分别是:战略力、应变能力、协调配合力、团队精神、全局观、学习力与创新力。 (1)请问按效标的不同,绩效考评方法可分为几级?企业管理人员宜采用哪一类考评方法?   (2)运用行为观察量表法就案例中管理人员的“团队精神”指标,设计考评表。
【正确答案】(1)绩效考评的类型及管理人员的考评方法:(5分)   ①由于的效标不同,考评方法可分为品质主导型、行为主导型和效果主导型三种。 (3分)   ②对管理人员的考评,宜采用行为主导型的考评方法。 (2分) (2) ##公司管理人员考评表   【基本资料】 (2分)   考评岗位:( ) 所在部门:( )   被考评者:( ) 考评者:( )   【考评说明】 (4分)   考评管理者的行为,用5~1和NA代表下列各种行为出现的频率,评定后填在括号内:   5表示95%~100%都能观察到这一行为;   4表示85%~94%都能观察到这一行为;   3表示75%~84%都能观察到这一行为;   2表示65%~74%都能观察到这一行为;   0表示0~64%都能观察到这一行为;   NA表示从来没有这一行为。   【考评项目】 (6分)   团队精神   (1)大方地传播别人需要的信息; ( )   (2)推动团体会议与讨论; ( )   (3)确保每一个成员的参与经过深思 ( )   (4)为他人提供展示其成果的机会; ( )   (5)了解激励不同员工的方式; ( )   (6)若有冲突,第一时间弄清实质,并及时解决。 ( )   【等级划分标准】 (2分)   A:06~10分:未达到标准;   B:11~15分:勉强达到标准;   C:16~20分:完全达到标准;   D:21~25分:出色达到标准;   E:26~30分:最优秀。   本考评项目等级:( )   【签字确认】 (1分)   考评者: 被考评者:   日期: 年 月 日
【答案解析】