单选题 Text A E- Mail mit Stil Sie sind schnell, einfach und effektiv –doch manchmal k?nnen E-mails auch ?rger erzeugen, wenn sie z.B. voll mit Tippfehlern und r?tselhaften Abkürzungen sind. Auch dasVerfassen von elektronischer Post ist eine Kunst. Das Beachten einiger Formvorschriften lohnen sich beim Mailen – vor allem im Gespr?chsverkehr. Wie aber sollte die ideale E-mail aussehen? ?Am besten schreibt man sie so, wie man telefonieren würde“, empfiehlt Reinhard Müller als Grundregel. Eine h?fliche, angemessene Anrede geh?re dazu – auch damit wirklich klar sei, wen die Mail erreichen soll. Der Text sollte kurz und sachlich bleiben, auch wenn es nur um Plauderei （闲聊）geht. David Harris, der Erfinder der kostenlosen Software Pegasus Mail, hat sich schon h?ufig über ?schlechten Benimm“（举止行为） ge?rgert und deshalb einen ?Etiquette - Guide“ （行为指南） entworfen. Darin gibt er auch Tipps zu Formalien（形式）. Harris r?t, in der Absender – Zeile neben der E-mail-Adresse stets auch den vollst?ndigen Namen senden zu lassen. Damit k?nne der Verfasser auf einen Blick identifiziert werden. Wichtig sei auch die Betreffzeile. Diese wird h?ufig in ihrer Bedeutung untersch?tzt und mit nichts sagenden Begriffen ausgefüllt, klagen Nancy und Tom Flynn in ihrem Ratgeber ?Professionelle E-mails“. Ein gutes Stichwort als Betreff（事由） helfe n?mlich allen, die t?glich viele Mails in ihrem Postfach finden, den überblick zu behalten. Wird die Mail beantwortet, sollte der von Absender gew?hlte Betreff beibehalten werden. Das zeigt dem Antwort-Empf?nger, worum es geht und wahrt auch bei mehreren Schreiben den Zusammenhang, so Nancy und Tom Flynn. Was der Unterschriftenblock genau enthalten sollte, ist umstritten. Grunds?tzlich gilt, dass darin der Absender noch einmal deutlich zu erkennen sein muss. Harris empfiehlt, alternative Kontaktm?glichkeiten, also etwa Telefon- und Faxnummer, einzufügen.