案例分析题   根据下面资料，回答下列问题
    2018年年底，公司人力资源部经理A发现员工迟到早退现象明显较少。她心里明白，这是绩效考核即将来临的结果。2018年绩效考核完成后，生产部经理B发现自己的工作更忙了，因为他需要与生产部的员工进行绩效反馈面谈。
单选题     年底员工迟到早退现象明显减少，说明员工明白并实际利用了______效应。
 
【正确答案】 B
【答案解析】 近因效应是指最近或者最终的印象往往是最为强烈的。
多选题     一般来说，一个完整的绩效反馈面谈应该包括______。
 
【正确答案】 A、B、D
【答案解析】 一般来说，一个完整的绩效反馈面谈应该包括三个阶段，即准备阶段、实施阶段和评价阶段。
单选题     为了进行有效的绩效反馈面谈，生产部经理B需要做的准备工作不包括______。
 
【正确答案】 D
【答案解析】 在面谈准备阶段，主管人员需要全面收集资料、准备面谈提纲和选择合适的时间与地点。收集的资料主要有绩效考核结果、其他员工对面谈对象的评价、年初的绩效指标、职位说明书等。
多选题     在绩效反馈面谈过程中，生产部经理B需要做到______。
 
【正确答案】 A、D
【答案解析】 选项AD是绩效反馈面谈的原则与技巧。