单选题
某项目的现状是:已经被按照沟通计划发布了项目信息;一些项目可交付物成果发生了变更;这些变更是按照变更控制计划做出的;一位干系人在得知以前曾经公布过的项目可交付物成果变更时,感觉十分惊讶;其余干系人都收到了变更通知的消息。针对这种情况,项目经理应该______。
A.告知干系人信息公布的日期
B.审核沟通计划,确定为什么干系人不理解自己的职责
C.对沟通计划进行审核,如需要,对沟通计划进行修改
D.在下次项目工作会议上说明该问题,以便其他干系人不会遗忘公布的变更信息
A
B
C
D
【正确答案】
C
【答案解析】
[解析] 制定沟通管理计划是确定项目干系人的信息需求,并定义沟通方法的过程。若沟通规划不当,将会导致信息传递延误、向错误的受众传递敏感信息或与某些干系人沟通不足等问题。项目经理应该在沟通计划中记录与干系人进行有效率、有效果的沟通的方法。信息接收人应该确保完整地收到信息并理解信息。针对题意描述的情况,项目经理应该对沟通管理计划进行审核,如需要,对沟通管理计划进行修改。
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