今年50出头的老周因为赌博，失去了工作，输光了家产，偷过父母家和妹妹家的东西。坐牢10年出来，父母张罗着为他买了辆人力三轮车，希望他能自食其力，重新做人。开始一段时间。老周早出晚归，做得还算不错，甚至稍微有点积蓄。可没多久，老周旧病复发，热衷赌博，很快输光积蓄，又输掉了三轮车。家人规劝无效，父母彻底绝望，妻子也和他离了婚。从此，既无工作、又无固定居住地的老周开始了饱一顿饥一顿的流浪生活。
面对这样的帮教对象，紫荆社区专门成立帮教小组，针对案主的犯罪犯错特点和环境、家庭及自身情况，整合社区资源，注入人性化关怀，并调动其家属的积极性，形成一张内有家属近距离规劝，外有帮教人员远距离劝说监督的人性化亲情帮教网络。在大家多次与老周沟通后，老周终于重拾信心，生活回到了正轨。
根据以上案例，回答以下问题：
社会控制是通过社会力量使人们遵从社会规范、维护社会秩序的过程。社会控制分为软控制和硬控制。以下属于硬控制的是( )。
软控制是通过风俗习惯、规范、信念和道德对个人的行为产生控制力量。这种控制在社区中一般是通过赞誉、谴责、舆论、亲近或孤立等方式对人们的行为起控制作用，承担这些功能的机构通常是邻里、社团等。硬控制是指社区所拥有的一套政府行政管理与社区组织相结合的社会控制体系及运行机制，通过行政执法、司法机关与社区治安、社区保卫、帮教配合，打击和预防犯罪。故而本题选ABCD。
社区工作者帮助老周的过程中，采用的社会工作方法和技巧包括( )。
帮教小组采取的方法是内有家庭人员规劝，外有帮教小组成员规劝，并且积极地整合社区资源，多次沟通后取得了效果。案例中并未说明建立支持小组。故而本题选ABD。
本案例体现了社区建设的( )功能。
管理协调功能指通过基层党组织和自治组织活动，发挥社区各类组织的作用，贯彻党的路线、方针、政策，加强社区思想政治工作，反映社情民意。社区服务功能指面向老年人、残疾人、优抚对象、贫困户等社会特殊群体的社会福利服务，面向全体社区居民的便民利民服务和面向辖区单位的社会化服务网络。社会综合管理功能包括社区内的法制宣传、治安保卫、民事调解、帮教失足青少年、流动人口管理、防火防盗和其他社会治安综合管理工作。故而本题选C。
本案例体现了社会工作的( )目标。
社会工作的目标分为服务对象层面和社会层面，服务对象层面包含解救危难，缓解困难和促进发展。危难与困难的区别就在于这种困难是否危及服务对象的基本生存，本案例中老周仅是过着流浪生活，还未达到危难的程度。社会层面的目标包含解决社会问题和促进社会公正。故而本题选BCD。