【正确答案】我国大城市“打车难”现象的根本原因如下： 第一，城市公共交通发展不完善，导致出租车需求量巨大，而市场供给不足。 第二，出租车行业垄断经营，不参与市场竞争，导致自身监督缺失，服务力疲软，配套设施发展滞后，以至投诉、预约等机制失效。 第三，出租车公司收取大额“份钱”，利益分配不公，导致司机压力大、收入少，缺乏经济保障，从而引发“拒载”等现象。 第四，政府监管不力，缺少权威管理措施，导致出租车行业乱象丛生，黑车大行其道。 缓解“打车难”可从如下几个方面入手： 第一，政府应尽快开展城市道路建设，发展轨道交通，加大公共交通的运力投放，缓解出租车供不应求的矛盾。 第二，出租车行业需取消经营特权，打破垄断，参与市场竞争，从而自觉加强自身监管力度，提高服务力，改良配套服务的质量。 第三，出租车公司内部制度应采取民主协商方式制定，兼顾公司与司机双方利益，使司机经济利益获得保障，从而改善服务态度。 第四，政府应加强重视，针对出租车行业乱象出台相应的管理措施，并加强监管，加大对违法行为的打击力度，使出租车行业逐渐规范化。