单选题
病案质量全过程管理的实施是( )。
A、
人性化管理
B、
流程设计
C、
定期总结、反馈
D、
服务质量管理
E、
病案书写质量控制
【正确答案】
B
【答案解析】
1.病案质量全过程管理的原则是:①全员参与、质量第一;②局部利益服从全局利益;③前瞻性、预防为主;④科学性、先进性和可操作性;⑤人性化管理。
2.病案质量全过程管理的实施是:流程设计、教育与培训、质量监控、可持续改进。
提交答案
关闭