【正确答案】 D

【答案解析】[解析] 群体规范是约束群体内成员的行为准则，包括成文的正式规范和不成文的非正式规范。非正式规范的形成是成员们约定俗成的结果，受模仿、暗示和顺从等心理因素的制约，正式规范是有目的、有计划地教育的结果。因此，答案为D。