多选题
全陪和地陪在导游服务过程中遇到问题,出现矛盾和分歧时,应该( )。
A、
根据地陪的意见处理,因为地陪是当地旅游活动的组织者
B、
以旅行社和旅行社之间签订的协议为原则
C、
以旅行社和旅游者之间签订的协议为原则
D、
以全陪的意见为准,因为他代表组团社执行接待任务
【正确答案】
B、C
【答案解析】
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